در فرآیند فروش و خدمات محصولات، پیش فروش، فروش و خدمات پس از فروش با کیفیت، کلید تضمین رضایت و وفاداری مشتری است. در زیر یک معرفی کامل فرآیند خدمات محصولات ما آمده است:
تجزیه و تحلیل تقاضا و مشاوره: تیم حرفه ای ما برای درک نیازهای تولید و اهداف مورد انتظار شما به طور عمیق با شما ارتباط برقرار می کند و مناسب ترین راه حل ها را به شما ارائه می دهد.
نمایش و نمایش محصول: محصولات خود را به صورت آنلاین یا آفلاین به شما نشان می دهیم، از جمله نمایش عملکرد، راهنمای عملیات و مزایا، تا به شما در درک کامل عملکرد محصول کمک کند.
طراحی راه حل سفارشی: با توجه به نیازهای خاص خود، پیشنهادات پیکربندی محصول شخصی شده، از جمله راهنمایی انتخاب، تنظیم پارامترهای فنی و سفارشی سازی عملکرد ویژه را ارائه دهید تا اطمینان حاصل کنید که محصول کاملاً با نیازهای شما مطابقت دارد.
نقل قول و تحلیل هزینه و فایده: نقل قول های شفاف و معقول ارائه دهید و تجزیه و تحلیل هزینه و فایده انجام دهید تا به شما در ارزیابی بازگشت سرمایه و تصمیم گیری عاقلانه خرید کمک کند.
امضای قرارداد و پیگیری سفارش: پس از امضای قرارداد رسمی، ما یک فرد اختصاصی را برای پیگیری پیشرفت سفارش ترتیب خواهیم داد تا از تحویل به موقع آن اطمینان حاصل کنیم و شما را در هر زمان از آخرین پیشرفت ها مطلع کنیم.
کنترل و بازرسی کیفیت: همه محصولات تحت کنترل دقیق کیفیت و بازرسی کارخانه قرار می گیرند تا اطمینان حاصل شود که هر تجهیزات مکانیکی بالاترین استانداردها را برآورده می کند و الزامات استفاده شما را برآورده می کند.
لجستیک و نصب و راه اندازی: ما با تعدادی از شرکت های لجستیک کار می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که محصولات ایمن و به موقع تحویل داده می شوند. تکنسین های حرفه ای برای نصب و راه اندازی تجهیزات می آیند تا از عملکرد عادی دستگاه اطمینان حاصل کنند.
آموزش و پشتیبانی فنی: آموزش عملیات و پشتیبانی فنی ارائه دهید تا اطمینان حاصل شود که تیم شما می تواند بر عملکرد تجهیزات تسلط داشته باشد و کارایی کار را بهبود بخشد.
نگهداری و مراقبت منظم: ارائه خدمات نگهداری و مراقبت منظم با توجه به استفاده از تجهیزات برای افزایش عمر ماشین آلات و کاهش وقوع خرابی.
پاسخگویی و تعمیر سریع: خط تلفن خدمات مشتری راه اندازی کنید. برای هر گونه مشکل فنی یا گزارش خطا، ما قول می دهیم که به سرعت پاسخ دهیم و پشتیبانی فنی و راه حل ها را به موقع ارائه دهیم.
تامین قطعات یدکی: موجودی قطعات یدکی کافی را برای اطمینان از تعویض سریع فراهم کنید.
بازارهای اصلی ما
آسیای جنوب شرقی: 72 درصد
آسیای مرکزی: 13%
آمریکای جنوبی: 10%
آفریقا: 5%